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近期平台接到部分安卓用户反馈，安装或使用币信APP时提示发现恶意应用，存在风险等无法安装和使用的情况。 鉴于此类误报可能会长期存在，如您确认是通过币信官网（https://bixin.im）下载安装币信App，可参考下方操作步骤完成相关设置后正常使用。 情况一：安装时无法继续安装 华为手机显示页面：安装时提示为恶意应用 / 诈骗应用，无法点击继续安装。 小米手机显示页面：禁止安装，安装时没...

尊敬的用户： ETH“Arrow Glacier”升级已完成。现已恢复ETH及ERC20代币的充值、提现业务。暂停充提期间带来的不便，敬请谅解。 感谢您的信任与支持！ 币信团队2021年12月10日

尊敬的用户： 为支持ETH “Arrow Glacier”升级，币信将于2021年12月10日00:00（UTC+8) 暂停ETH以及ERC-20代币充提业务，其他业务不受影响。 升级将在ETH区块高度13,773,000 时进行，在确认 ETH 升级完成网络稳定后，ETH及ERC20代币充值、提现业务将同步开放。 暂停充提期间给您带来的不便敬请谅解！ 币信团队2021年12月9日

设置Gmail白名单 1、推荐使用Web端通过Chrome浏览器访问https://www.googel.com/mail并登录您的Gmail邮箱。 2、登录Gmail后点击右上角【设置】出现选项框后选择【设置】进入设置界面。 3、进入设置界面后选择【过滤器和屏蔽地址】点击【创建过滤器】。 4、 将以下地址分别添加至【发件人】列表中，点击右下角【创建过滤器】完成添加 bixin_notif...

尊敬的用户： ETH伦敦硬分叉升级已完成。现已恢复ETH及ERC20代币的充值、提现业务。暂停充提期间带来的不便，敬请谅解。 感谢您的信任与支持！ 币信团队2021年8月6日

尊敬的用户： 为支持 ETH 伦敦硬分叉升级，币信将于2021年8月5日18:00(HKT)暂停ETH及ERC20代币充提业务，其他业务不受影响。请及时进行充值、提现，币信将为您处理硬分叉中的任何技术问题。 本次升级将在ETH区块高度12,965,000时进行，若硬分叉后未产生新的代币，币信将尽快恢复ETH及ERC20代币的充值和提现业务。 若硬分叉后产生新的代币，币信将按照区块高度12,9...

尊敬的用户：因系统升级优化，币信IM功能将于香港时间2021年7月29日凌晨4:00-6:00暂停服务进行升级。升级期间，聊天、币圈、钱包助手/服务号等功能及通知暂不可用，待升级完毕后即可恢复。使用遇到任何问题，可联系客服进行咨询，客服入口为：币信App -> 我 -> 官方客服。感谢您对币信的支持，给您带来的不便敬请谅解。币信团队2021年7月28日

尊敬的用戶： 因業務調整，幣信一鍵永續、一鍵槓桿、借貸功能將於7月30日(HKT)停止提供短信通知的服務，其中包含保證金率、借貸質押率、強平通知等時效性較強的重要通知。 為保證服務質量，幣信會繼續以站內信息、APP推送、郵件等形式發送相關通知，請您在進行相關操作時密切關注上述通知。 誠摯建議您開啟APP推送通知，並將郵箱設置為您最常用的郵箱地址，郵箱設置方式如下：幣信App - 我 - 賬號...

尊敬的用户： 为最大限度的保证您的资金安全，币信风控限时限额提币功能现已开启。受限资金判定详情如下： 【判定条件】 1. 限时限额提币渠道：站外充值（充币）、Ybay、转账。 * 通过以上方式充值/存入到账户的资产会受提币时间限制，受限期内不可用于提币、红包、Ybay、共管钱包等。 2. 根据账户注册时间不同，提币受限时间不同。 a. 账户注册时间≤ 30天的用户，提币受限时间是：T+2 ...

第一步：进入币信App，选择聊天   点击右上角“+”，选择“加好友或群”     第二步：添加好友   1. 可以输入对方的手机号、币信号关注好友，也可以点击“邀请通讯录好友”。 2. 通过扫一扫，扫描对方币信二维码添加好友。   *币信号可以通过币信App - 我 - 币信号处查询复制     第三步：点击对方头像，点击关注，即可完成好友单向添加（注：朋友交易需要相互关注）